SNS広告は、低コストで始められ、ターゲットに合わせた配信ができる便利な手法として注目されています。

しかし一方で、「本当に効果があるの？」「思ったような成果が出ない」と感じる声も少なくありません。

今回は埼玉の総合広告代理店、株式会社サムライがSNS広告のメリットとデメリットを紹介しながら、成果が出にくい理由を解説します。

SNS広告を成功へつなげるためのポイントも紹介しますので、これから導入を検討している方はぜひ参考にしてください。

SNS広告は本当に効果があるのか

日本のソーシャルメディア利用者数は、2023年の1億580万人から2028年には1億1,360万人に増加すると予測されています。

さらに、総務省の令和6年通信利用動向調査によると、インターネット利用の用途として「SNSの利用」は全年齢平均で80％を超えており、多くの人が日常的にSNSを活用していることがわかりました。

こうした背景から、SNS広告は今や企業や店舗の集客・販促活動に欠かせない手法となっています。

特に以下のような場面で大きな効果を発揮します。

• 認知拡大：新商品の発売やサービス開始の際に、多くのユーザーに存在を知ってもらうきっかけとなる
• 集客：飲食店や美容院などの地域密着型ビジネスで、新規顧客の来店を促す
• 売上向上：ECサイトのセール告知や限定キャンペーンで購買を後押しする
• 採用活動：企業の魅力を伝える動画や記事を配信し、求職者への認知度を高める

ただし、SNS広告の効果は一様ではなく、「どのように設計・運用するか」で成果に大きな差が生じます。

〈参照〉総務省：令和6年度 情報通信白書「第Ⅱ部　情報通信分野の現状と課題」

〈参照〉総務省：令和6年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書

SNS広告のメリット

SNS広告の主なメリットは以下のとおりです。

• 低コストで始められる
• 精度の高いターゲティング
• 拡散性が高く短期間で認知拡大が可能
• 効果測定が容易で改善しやすい

低コストで始められる

SNS広告は、少額からテスト的に配信できる点が大きな魅力です。

数百円からでも開始でき、費用は「クリック時」あるいは「一定の表示回数到達時」など明確な条件で発生します。

あらかじめ設定した予算内で運用でき、想定外のコストが膨らみにくい点もメリットの一つです。

SNS広告は単価も比較的安価で、リスティング広告など他のWeb広告と比べてもコストを抑えやすい傾向があります。

精度の高いターゲティング

SNS広告の大きな強みの一つが、ターゲティング精度の高さです。

プラットフォームごとに以下の細かな条件を組み合わせて配信先を絞り込むことができます。

• 年齢
• 性別
• エリア
• 使用デバイス
• 興味関心
• 行動履歴

こうした機能を活用すれば、自社の商品やサービスに関心を持つ可能性が高いユーザーに的確にリーチでき、無駄な広告費を抑えながら効率よく宣伝できます。

拡散性が高く短期間での認知拡大が可能

SNS広告は、ユーザーの「いいね」や「シェア」「リツイート」によって短期間で広がる拡散力が大きな強みです。

魅力的な内容であれば、広告費をかけた範囲を超えて多くの人に届き、想定以上の認知拡大につながることもあります。

また、SNSで話題となった情報はニュースや他のメディアで取り上げられる場合もあり、二次的な露出効果を生むことが可能です。

効果測定が容易で改善しやすい

広告管理画面からクリック数・表示回数・エンゲージメント率などのデータを確認できるため、配信結果をもとに迅速に改善策を打てます。

PDCAサイクルを回しやすく、運用効率を高められる点も大きなメリットです。

ただし成果を出すには、頻繁にユーザーの反応を確認して、設定を変更するといった対応を継続する必要があり、時間と手間がかかる点は理解しておきましょう。

SNS広告との相性にお悩みの方、導入を検討中の方は、株式会社サムライまでご相談ください。

SNS広告のデメリット

SNS広告は多くのメリットがある一方で、注意しておくべき点も存在します。

成果が出るまで時間がかかることがある

SNS広告は短期間で多くの人にリーチできますが、必ずしもすぐに成果につながるとは限りません。

特に購買や契約といった最終的な行動を促すには、一定期間の配信や改善を重ねる必要があります。

短期的な売上を期待しすぎると「効果がない」と感じてしまう場合があります。

炎上やネガティブコメント拡散のリスク

SNSは拡散力が高い反面、ネガティブな反応も同じように広がりやすい特徴があります。

広告の内容や表現によっては炎上につながり、ブランドイメージを損なうリスクもゼロではありません。

コメント欄への対応や炎上対策を事前に考えておくことが重要です。

ユーザー層が偏りやすい

SNSごとに利用者層が異なるため、ターゲットによっては広告が届きにくい場合があります。

たとえば、Instagramは若年層に強い一方で高齢層には届きにくい傾向があります。

魅力的なコンテンツでないと見てもらえない

SNS広告は多くのユーザーに届く一方で、日常的に大量の情報が流れているため、内容に魅力がなければすぐにスルーされてしまいます。

写真や動画の質、キャッチコピーのわかりやすさ、ユーザーの関心を引くストーリー性などが不足していると、配信しても十分な反応が得られない場合があります。

SNS広告では「どのように見せるか」が非常に重要であり、単に配信するだけでなく、魅力的なコンテンツ作りが必要です。

こちらは、タレントの菅野美穂さんをイメージキャラクターに起用し、ショートドラマのようなストーリー性のある動画を実現しました。

埼玉の広告代理店、株式会社サムライには、他にもYouTube広告の制作実績がございます。ぜひごらんください。

SNS広告で成果が出にくい理由

SNS広告は多くのメリットがある一方で、「思ったほど成果が出ない」と感じるケースも少なくありません。

その原因は広告そのものの欠点ではなく、運用や設計の段階に潜んでいることが多いです。

主な理由は以下のとおりです。

• ターゲティングの精度不足
• 広告クリエイティブが弱い
• 目的設定が曖昧
• 運用改善のサイクル不足

これらの課題は、運用設計を見直すことで解決できるケースが多くあります。

次のセクションでは、改善策を踏まえてSNS広告を成功につなげるための具体的なポイントを解説します。

SNS広告を成功につなげるポイント

SNS広告は、設計や運用の工夫次第で成果が大きく変わります。

目的に応じたプラットフォーム選び

SNSごとに利用者層や特性が異なるため、目的に合ったプラットフォームを選ぶことが重要です。

それぞれに得意とする特徴があるので、自社の商材やターゲット層を踏まえた選定が成果につながります。

プラットフォーム別の特徴は以下のとおりです。

SNS広告の種類別メリット・デメリットは以下の記事でくわしく紹介しています。

＞SNS広告のメリット・デメリットを種類別に紹介｜費用、仕組み、何がいいかなど解説

ターゲティング精度の向上

SNS広告ではユーザー属性の掘り下げを行っておかないと、効果的な広告の配信ができません。

年齢や性別、居住地といった基本属性に加え、趣味・関心や行動履歴を組み合わせることで精度の高いターゲティングが可能です。

ただし、条件を絞り込みすぎるとリーチが広がらず、広げすぎると広告費が無駄になりやすいので、バランスの取れた設定が重要です。

ターゲティング広告については、こちらの記事を参考にしてください。

＞ターゲットを絞って広告を配信する「ターゲティング広告」にデメリットはあるのか｜種類、設定のポイントなども紹介

クリエイティブの質を高める

SNS広告は、まず「見てもらう」ことが大切です。

写真や動画のクオリティ、わかりやすいキャッチコピー、ブランドの世界観が伝わる表現が重要になります。

広告感が強すぎるものは敬遠されがちなので、自然に共感を得られるコンテンツを意識しましょう。

定期的な分析と改善

広告は配信して終わりではありません。

クリック率やコンバージョン率といったデータを確認し、成果の出ている要素とそうでない要素を分析することが大切です。

SNS広告では、以下のような指標をもとに効果を測定します。

• インプレッション数
• クリック率（CTR）
• コンバージョン率（CVR）
• エンゲージメント率
• ROI（投資対効果）

これらのデータを継続的に追うことで、どの広告が効果的かを見極め、改善につなげることができます。

SNS広告を活用して自社の商品・サービスを宣伝したいとお考えの企業様は、株式会社サムライにお気軽にご相談ください。

お客様のあらゆるニーズに対し分析・調査を行い最適なプランをご提案します。

SNS広告の効果についてよくある質問

最後に、SNS広告の効果についてよくある質問に回答します。

SNS広告はどのくらいの費用から始められますか？

SNS広告は、最低数百円からでも出稿できますが、実際に成果を実感するためには、ある程度まとまった予算を投じることが必要です。

また、SNS広告には「クリック課金（クリックされたときに費用が発生）」と「インプレッション課金（表示回数に応じて費用が発生）」があり、選ぶ課金方式によっても必要な予算感が異なります。

目安としては月に3万円〜10万円程度の広告予算を確保する企業が多く、ターゲットの規模や目的（認知拡大・集客・売上向上など）によっても必要な金額は変わります。

SNS広告はリスティング広告と比べて効果的ですか？

SNS広告とリスティング広告（検索連動型広告）は、それぞれ得意とする領域が異なります。

リスティング広告は、検索ユーザーが自ら「商品名」や「サービス名」を調べている段階で表示されるため、すでに購買意欲が高い「顕在層」へのアプローチに強いのが特徴です。

一方、SNS広告はユーザーが情報を探していないタイミングでも配信できるため、商品やサービスをまだ知らない「潜在層」への認知拡大に効果的です。

両者を目的に応じて組み合わせることで、より高い効果を発揮できます。

「潜在層」と「顕在層」の違いやマーケティングの手順については、こちらの記事でくわしく解説しています。

＞潜在顧客とは掘り起こしが必要な顧客｜顕在顧客・見込み客との違い、マーケティングの手順など解説

まとめ

SNS広告は、低コストで始められ、精度の高いターゲティングや拡散力といった強みを持つ一方で、炎上リスクや成果が出にくいケースなどの注意点もあります。

成果を上げるには、目的設定・ターゲティング・クリエイティブ・改善の4点を意識した運用が大切です。

専門的な知識が必要な場面では、経験豊富な広告代理店に相談しましょう。

今回の記事が、これからSNS広告を始めたいと考えているWeb担当者・SNS担当者の方の参考になれば幸いです。

SNS広告を活用して自社の商品・サービスを宣伝したいとお考えの企業様は、株式会社サムライにお気軽にご相談ください。